Nokia tinha 50% do mercado de smartphones em 2007. BlackBerry era dono do enterprise. Depois o iPhone chegou. Seis anos depois, Nokia estava em 3%. BlackBerry em 0%.
Steve Ballmer descartou: "Não há chance do iPhone conseguir uma participação de mercado significativa."
Todos pensaram que era um telefone. Era uma plataforma.
Está acontecendo de novo
A empresa média roda 67 aplicações de IA separadas. 76% reportam problemas de ferramentas desconectadas. Ainda assim, 66% planejam adicionar mais. Isso é exatamente o que aconteceu em 2006.
Empresas suportavam BlackBerry, Palm, Windows Mobile e Nokia simultaneamente. Todo mundo cobria apostas. Ninguém escolhia. Em 2012, todos tinham padronizado em iPhone ou Android. O iPhone redefiniu para que eram os telefones.
O problema real
Equipes de social fazem malabarismos com 8-12 ferramentas antes mesmo de começar a trabalhar. Elas trocam de contexto 1.200 vezes por dia. 63% reportam burnout. E estão otimizando para o jogo atual enquanto as regras mudam. BlackBerry tinha o melhor email. Nokia tinha o melhor hardware. Perderam mesmo assim.
Todo mundo está debatendo qual modelo de IA ganha. Pergunta errada. Em 2007, todo mundo debatia Nokia vs. Motorola vs. BlackBerry. O vencedor foi o ecossistema de apps. Em 2026, o vencedor será quem resolver como as equipes realmente trabalham.
Como é ganhar
Usuários de BlackBerry em 2009 faziam malabarismos com email, calendário, contatos e um iPod. Usuários de iPhone tinham um dispositivo. Equipes de social hoje fazem malabarismos com 8-12 ferramentas com troca constante. Equipes que consolidaram tomam decisões mais rápidas, performam melhor e não se queimam.
As melhores equipes têm melhores sistemas.
A janela está se fechando
Empresas estão rodando ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot e Perplexity simultaneamente. Sem estratégia. Só cobrindo apostas. As equipes que escolheram iPhone cedo em 2007 tiveram seis anos de vantagem sobre as equipes que esperaram. Busca consolidou em 5 anos. Navegadores em 4. Smartphones em 6. Cada ciclo mais rápido.
BlackBerry descartou o iPhone como "mais um participante em um espaço já muito ocupado."
Seis anos depois: 0.0% de participação de mercado.
Construímos o MOD para equipes que veem para onde isso está indo. Cinco plataformas. Um workspace. IA que entende contexto, não apenas conteúdo.
