Question 1

O que é MOD, exatamente?

Accepted Answer

Um workspace com IA feito especificamente para redes sociais. Acompanha qualquer conta pública no Instagram, TikTok, YouTube, X e LinkedIn. Analise concorrentes, transcreva vídeos e gere conteúdo que soa como você. Pense nele como um membro extra da equipe que nunca dorme.

Question 2

Como isso é diferente do ChatGPT?

Accepted Answer

ChatGPT não sabe o que seus concorrentes publicaram na semana passada. O MOD sabe. Ele tem acesso ao vivo a dados de redes sociais, aprende sua voz de marca dos seus posts reais e se atualiza automaticamente. Você não precisa copiar e colar nada.

Question 3

Preciso conectar minhas contas?

Accepted Answer

Não. Usamos apenas dados públicos. Digite um @usuário ou carregue um CSV. Sem senhas, sem chaves de API, sem permissões. Isso também significa que você pode acompanhar contas que não são suas: concorrentes, criadores que você admira, qualquer um.

Question 4

Como começar?

Accepted Answer

Cadastre-se em mod.app. Adicione sua primeira conta. Comece a conversar. Leva cerca de um minuto.

Question 5

Quais plataformas vocês suportam?

Accepted Answer

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter) e LinkedIn. Tudo em um só lugar. Capturamos posts públicos, comentários, métricas de engajamento e dados de perfil.

Question 6

Posso acompanhar concorrentes?

Accepted Answer

Sim. Qualquer conta pública. Digite o @usuário e começamos a acompanhar. Compare o desempenho do conteúdo deles com o seu, veja o que está funcionando para eles, inspire-se sem a pesquisa manual.

Question 7

Os dados são em tempo real?

Accepted Answer

Atualizamos a cada poucas horas, não a cada segundo. Acompanhamento em tempo real custaria 100 vezes mais e raramente importa para as decisões que você está tomando. Cada tela mostra quando os dados foram atualizados pela última vez.

Question 8

Vocês podem ver métricas privadas como impressões?

Accepted Answer

Não. Coisas como impressões do LinkedIn ou alcance do Instagram exigem acesso com login. Vemos apenas o que é público: posts, comentários, curtidas, contagem de seguidores. Isso é intencional. Significa que você pode acompanhar qualquer pessoa, não apenas contas que você possui.

Question 9

Pode lidar com centenas de contas?

Accepted Answer

Sim. Feito para agências que gerenciam dezenas de clientes. Use workspaces para separar clientes, tags para agrupar contas e importação em massa para adicionar muitas de uma vez. Algumas equipes acompanham mais de 200 contas.

Question 10

Por que não simplesmente copiar e colar no ChatGPT?

Accepted Answer

Você poderia. Mas imagine fazer isso para 50 contas, todos os dias, rastreando o que mudou. Você enlouqueceria. Nós fazemos a coleta de dados automaticamente. Você só faz perguntas.

Question 11

Como ele aprende minha voz de marca?

Accepted Answer

Lemos seus posts existentes. Quanto mais conteúdo você tiver, melhor combinamos com seu tom, uso de emojis, estilo de hashtags, até o comprimento típico das suas frases. Plataformas diferentes, vozes diferentes. Nós nos adaptamos.

Question 12

Qual modelo de IA vocês usam?

Accepted Answer

Claude Sonnet 4.6 da Anthropic por padrão. Escolhemos porque é excelente em entender e imitar estilos de escrita. A partir do plano Basic, você pode escolher seu modelo de IA preferido para o chat - incluindo opções da Google e Anthropic. No plano Hobby, o modelo padrão é utilizado.

Question 13

O conteúdo gerado pela IA terá bom desempenho?

Accepted Answer

Não podemos garantir. O desempenho depende do seu público, timing e como você distribui o conteúdo. O que podemos fazer: mostrar o que funcionou antes, explicar por quê e ajudá-lo a tomar melhores decisões.

Question 14

Posso criar regras personalizadas para minha equipe?

Accepted Answer

Sim. Crie regras para todo o workspace ("nunca use maiúsculas") ou preferências pessoais. Carregue diretrizes de marca como arquivos. Crie comandos reutilizáveis como "/instagram-post" que toda a sua equipe pode usar.

Question 15

O MOD pode transcrever vídeos?

Accepted Answer

Sim. Cole um link do YouTube, TikTok ou Instagram. Ou carregue um arquivo MP4/MP3 diretamente. Oferecemos transcrição rápida (usando as legendas da plataforma) ou transcrição de alta qualidade (nosso próprio modelo) que lida melhor com nomes e termos técnicos.

Question 16

Posso baixar legendas?

Accepted Answer

Sim. Baixe como SRT, VTT ou texto simples. Funciona diretamente com Premiere Pro, Final Cut e outros editores. Você pode personalizar o comprimento da linha e o timing.

Question 17

Ele pode encontrar momentos virais em vídeos longos?

Accepted Answer

Sim. Carregue um episódio de podcast de 50 minutos e peça ao MOD para encontrar os momentos mais compartilháveis. Ele analisa padrões de engajamento, sentimento de comentários e estrutura do conteúdo para sugerir clipes que valem a pena cortar.

Question 18

Minha equipe pode usar juntos?

Accepted Answer

Sim. Compartilhe workspaces, chats e comandos salvos. Cada usuário tem seus próprios limites de uso. Administradores podem ver quem está usando o quê. Funciona bem para agências com múltiplos membros da equipe lidando com diferentes clientes.

Question 19

Em quais formatos posso exportar?

Accepted Answer

CSV, Excel, PDF e PNG para relatórios. SRT, VTT e CSV para transcrições. O que seu fluxo de trabalho precisar.

Question 20

Vocês têm uma API?

Accepted Answer

Para clientes enterprise, sim. Se você precisa integrar o MOD em ferramentas existentes como Slack ou seu próprio dashboard, podemos discutir. Entre em contato com vendas.

Question 21

Como vocês lidam com meus dados?

Accepted Answer

Coletamos apenas dados públicos. Nada que exija senhas ou tokens de API. Arquivos que você carrega ficam no seu workspace. Não treinamos nossos modelos com seus dados. Simples.

Question 22

Vocês são compatíveis com GDPR?

Accepted Answer

Sim. Estamos sediados nos EUA, mas cumprimos com GDPR. Acordos de processamento de dados disponíveis mediante solicitação. Consulte nossa política de privacidade para detalhes.

Question 23

Há teste grátis?

Accepted Answer

Sim. O plano Hobby inclui 7 dias de teste grátis. Não é necessário cartão de crédito para começar.

Question 24

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim. Cancele quando quiser nas configurações da sua conta. Seus dados permanecem acessíveis até o final do seu período de faturamento.

Question 25

Qual é sua política de reembolso?

Accepted Answer

Se você não estiver satisfeito dentro de 30 dias do seu primeiro pagamento, envie-nos um e-mail. Chegaremos a um acordo. Preferimos perder o dinheiro do que ter um cliente insatisfeito.

Perguntas frequentes

Primeiros passos

Plataformas e dados

IA e conteúdo

Vídeo e transcrição

Equipes e colaboração

Privacidade e segurança

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