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ChatGPT no conoce la voz de tu marca

FP
Francisco Parata
Design Engineer3 min de lectura
ChatGPT no conoce la voz de tu marca

Le pegás cinco publicaciones de ejemplo a ChatGPT. Le explicás cómo es el tono. Le decís qué cosas nunca hacen. Le aclarás cuándo usan emojis y cuándo no. Le das enviar. Te devuelve algo parecido pero no exactamente lo que necesitás. Ajustás el prompt. Probás de nuevo.

Y mañana arrancás todo de cero.

El loop infinito del prompt

ChatGPT no puede ver tus cuentas de redes. Solo sabe lo que vos le contás. Entonces armás prompts larguísimos, los guardás en algún lado, los actualizás cuando la marca cambia (o te olvidás de hacerlo). Cada vez que necesitás contenido, copiás y pegás ejemplos y le volvés a explicar que esta cuenta nunca usa hashtags pero siempre arranca los posts con una pregunta.

Interfaz de MOD mostrando cuentas de redes sociales conectadas con análisis automático de voz de marca

Ahora multiplicá eso por cada cuenta que manejás, cada plataforma, cada persona del equipo.

La voz de marca cambia todo el tiempo

Tu voz de marca no es estática. Cómo publicaba una cuenta hace seis meses no es cómo publica hoy. ¿Ese prompt que armaste con tanto cuidado? Ya quedó viejo. Los ejemplos que guardaste son del trimestre pasado.

Mientras tanto, la voz real está en las publicaciones mismas. Está en lo que funciona y lo que se siente bien cuando scrolleás el feed.

¿Y si la IA pudiera ver directamente la cuenta?

Construimos MOD para que funcione distinto. Conectás una cuenta y lee las publicaciones reales. No cinco ejemplos que elegiste a mano, sino todas. Ve cómo suena la marca hoy.

Le pedís un carrusel de Instagram y ya sabe si esa cuenta usa emojis o no. Le pedís contenido con la voz de un CEO y capta sus patrones: cómo arranca los posts, qué palabras usa, su ritmo.

Interfaz de MOD mostrando análisis automático de voz de marca

Sin prompts rebuscados. Sin ejemplos que copiar y pegar. La voz de marca ya está ahí, en la cuenta misma.

En la práctica

Una agencia que maneja cuentas de ejecutivos necesitaba tweets con la voz de cada persona. Con ChatGPT, mantenían prompts separados para cada ejecutivo y rezaban para que quien tocara ese día usara el correcto.

Con MOD, la cuenta es el prompt.

ChatGPT sirve para muchas cosas. Pero mantener la voz de marca a través de múltiples cuentas y a lo largo del tiempo es algo para lo que no fue diseñado. Las publicaciones ya existen. La única pregunta es si tu IA puede verlas.


Construimos MOD porque veíamos equipos luchando con este problema una y otra vez. Probalo gratis si estás cansado del loop infinito del prompt.

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